天猫商家客服

岗位职责：
1. 负责天猫/淘宝店辅上的售前、售中及售后客服工作；
2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品，解答客户对产品的疑问，促成交易；
3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4. 协助部门领导完成其他工作。
任职资格
1. 熟练操作电脑，打字数度快，打字速度50字/分钟以上
2. 善于沟通交流、有耐心、热情友好、有良好的服务意识，有一定抗压能力；
3. 完成上级交待的其他事项；
4.能适合早晚班调班制；
5. 每月休息4天，正常上班时间8小时；
乘车路线：可乘坐16路至朝阳路尾站下、206路至创新大厦站下。